Website-Datenschutzerklärung

Datenverantwortlicher

Das Unternehmen, das für die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich ist:

BELLA AURORA GROUP, das besteht aus:

BELLA AURORA LABS, S.A.

• NIF: A58303462
• Geschäftssitz: Luis Martínez 21, 39005 Santander (Spanien)
• Adresse für Kommunikationszwecke: Colonia Güell - Ed. Filatures, 4° - 08690 Santa Coloma de Cervelló (Barcelona)
• E-Mail-Adresse: [email protected]
• Website: www.bellaaurora.de
• Telefon: 0034 934781112
• Eingetragen im Handelsregister von Santander im Band 1173, Blatt 76, Abschnitt 8, Seite S-32334, Eintrag 2

MAGNA LABORATORIOS S.L.

• NIF: B62048905
• Adresse: Colonia Güell - Ed. Filatures, 4° - 08690 Santa Coloma de Cervelló (Barcelona)
• E-Mail-Adresse: [email protected]
• Website: www.bellaaurora.de
• Telefon: 0034 934781112
• Eingetragen im Handelsregister von Barcelona: Band 31934, Blatt 129, Seite B201654, Eintrag 1 vom 05-10-1999

Bei der Bella Aurora Group erkennen wir die Bedeutung des Schutzes Ihrer persönlichen Daten an und verpflichten uns, diese verantwortungsbewusst und in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

Ziel dieser Datenschutzerklärung ist es, alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Daten von Nutzern zu regeln, die auf der Website surfen oder ihre persönlichen Daten über die verschiedenen auf der Website befindlichen Formulare bereitstellen.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie identifizieren oder identifizierbar machen. Über die Website erfassen wir in den bereitgestellten Feldern die von den Nutzern angegebenen personenbezogenen Daten: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Postanschrift, Stadt usw., sowie alle Daten, die freiwillig über eines der sozialen Netzwerke bereitgestellt werden, bei denen die Nutzer registriert sind. Für letztere hängt der Datenschutz von der eigenen Konfiguration des Nutzers sowie von den Bedingungen des sozialen Netzwerks selbst ab.

Der Besuch der Website erfordert nicht, dass Nutzer Informationen über ihre personenbezogenen Daten bereitstellen. Wenn jedoch Daten bereitgestellt werden, werden diese rechtmäßig verarbeitet, stets in Übereinstimmung mit den in der DSGVO 2016/679 vom 27. April 2016 und dem LOPDGDD 3/2018 vom 5. Dezember festgelegten Grundsätzen und Rechten.

Zweck, Dauer und Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung

Die von den Nutzern bereitgestellten Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Um Anfragen oder Fragen von Nutzern über das Kontaktformular auf der Website zu bearbeiten. Wir erfassen und verarbeiten die personenbezogenen Daten des Nutzers, damit wir seine Anfrage, seine Frage oder jede Anfrage, die er über das Formular stellt, bearbeiten und verwalten können. Wir werden diese Daten für den Zeitraum aufbewahren, der erforderlich ist, um die Anfrage zu erfüllen, und für den gesetzlich festgelegten Zeitraum, mit einer Mindestdauer von 3 Jahren.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Zustimmung des Nutzers, die er durch Ankreuzen des Kästchens zur Annahme unserer Datenschutzerklärung vor dem Absenden der Anfrage erteilt. Nutzer haben das Recht, ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, was jedoch die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der vor dem Widerruf erteilten Zustimmung erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.

• Um Newsletter über BELLA AURORA LABS, S.A. Produkte zu versenden. Basierend auf der Zustimmung des Nutzers erfassen und verarbeiten wir seine personenbezogenen Daten, damit wir ihm Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen senden können. Wir werden diese Daten so lange aufbewahren, wie der Nutzer seine Zustimmung zur Datenverarbeitung nicht widerruft und für den gesetzlich festgelegten Zeitraum, mit einer Mindestdauer von 3 Jahren.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Zustimmung des Nutzers, die er durch Ankreuzen des Kästchens zur Annahme unserer Datenschutzerklärung vor dem Abonnieren des Newsletters im dafür vorgesehenen Formular auf der Website erteilt. Nutzer haben das Recht, ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, was jedoch die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der vor dem Widerruf erteilten Zustimmung erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.

• Um Käufe von Nutzern über das Kaufformular auf der Website zu bearbeiten und zu verwalten. Wir erfassen und verarbeiten die personenbezogenen Daten des Nutzers, damit wir Bestellungen und die anschließende Zahlung für die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen bearbeiten können. Wir werden diese Daten für die Dauer der Vertragsbeziehung zwischen den Parteien und für den gesetzlich festgelegten Zeitraum zur Erfüllung steuerlicher Verpflichtungen aufbewahren.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Erfüllung eines Kaufvertrags, an dem die betroffene Person beteiligt ist. Wenn der Nutzer seine personenbezogenen Daten nicht bereitstellt, kann sein Kauf nicht bearbeitet werden, daher kann der angeforderte Service nicht bereitgestellt werden.

• Um einen verlassenen Warenkorb zu speichern und einen Nutzer daran zu erinnern, dass er ein Produkt in seinem Warenkorb gelassen hat, wenn er einen Kauf durch Eingabe seiner E-Mail-Adresse begonnen hat. Die Daten werden ab dem Moment aufbewahrt, in dem der Nutzer das ausgewählte Produkt in den Warenkorb legt, bis zu dem Moment, in dem er es bestätigt, für einen Zeitraum von maximal fünf Tagen.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung der Daten ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen, den Kauf des Produkts zu erleichtern, für das der Nutzer durch Hinzufügen zum Warenkorb Interesse gezeigt hat.

• Um sich als "registrierter Nutzer" über das Registrierungsformular auf der Website zu registrieren, was dem Nutzer den Zugang zu seinem privaten Servicebereich ermöglicht und uns erlaubt, ihn über unsere Aktivitäten zu informieren, indem wir Marketingkommunikationen mit Neuigkeiten über unsere Dienstleistungen über jede elektronische Methode senden. Wir werden diese Daten so lange aufbewahren, wie der Nutzer nicht darum bittet, aus dem Register entfernt zu werden, und für den gesetzlich festgelegten Zeitraum, mit einer Mindestdauer von 3 Jahren.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Zustimmung des Nutzers, die er bei der Registrierung über das Registrierungsformular und durch Ankreuzen des Kästchens zur Annahme unserer Datenschutzerklärung vor dem Absenden seiner Anfrage erteilt. Nutzer haben das Recht, ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, was jedoch die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der vor dem Widerruf erteilten Zustimmung erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.

• Um Ihre Erfahrung beim Surfen auf der Website zu verbessern. Wir werden diese Daten so lange aufbewahren, wie der Nutzer seine Zustimmung zur Datenverarbeitung nicht durch Löschen der Cookies widerruft und für den gesetzlich festgelegten Zeitraum, mit einer Mindestdauer von 3 Jahren.

Die rechtliche Grundlage für die Verbesserung der Benutzererfahrung beim Surfen auf der Website ist die Zustimmung, die der Nutzer durch die Annahme der Cookies erteilt. Nutzer haben das Recht, ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, was jedoch die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der vor dem Widerruf erteilten Zustimmung erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.

• Um unsere sozialen Netzwerke zu verwalten und Ihnen Informationen über unsere Aktivitäten und Produkte zu senden. Wir werden diese Daten so lange aufbewahren, wie der Nutzer seine Zustimmung zur Datenverarbeitung nicht widerruft und für den gesetzlich festgelegten Zeitraum, mit einer Mindestdauer von 3 Jahren.

Die rechtliche Grundlage für die Verwaltung unserer sozialen Netzwerke und das Senden unserer Aktivitäten und Neuigkeiten ist die Zustimmung, die Sie uns zu diesem Zweck erteilen. Nutzer haben das Recht, ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, was jedoch die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der vor dem Widerruf erteilten Zustimmung erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.

• Um den "Hilfe"-Chatdienst auf unserer Website für Fragen zu unseren Produkten/Dienstleistungen zu verwalten. Mit dem Ziel, die Qualität unseres Kundenservice ständig zu verbessern, zeichnen wir den Chatverlauf zu Analyse- und Verbesserungszwecken auf. Wir informieren die Nutzer, dass der Chat von der Microsoft Dynamics 365 Plattform verwaltet wird. Diese Aufzeichnungen werden nach der Bewertung und nach dem gesetzlich festgelegten Zeitraum gelöscht, mit einer Mindestdauer von 3 Jahren.

Die rechtliche Grundlage ist die Zustimmung, die Sie uns zur Nutzung des Dienstes erteilen. Nutzer haben das Recht, ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, was jedoch die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der vor dem Widerruf erteilten Zustimmung erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.

• Um die Kommunikation über WhatsApp zu verwalten, die BELLA AURORA, SL den Nutzern zur Verfügung stellt, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen und ihre Anliegen zu bearbeiten. Die Nutzung der WhatsApp-Anwendung als Kommunikationsmittel impliziert eine internationale Datenübertragung, und obwohl die Server der WhatsApp-Anwendung für EU-Nutzer in Irland stehen, können Kommunikationen mit US-Servern stattfinden. Der VERANTWORTLICHE ist der einzige Empfänger der Daten und hat nur Zugriff auf den Namen, die Telefonnummer und die im Chat bereitgestellten Gespräche. Die Nutzung der im Chat enthaltenen Informationen für andere Zwecke ist strengstens untersagt. In Bezug auf die Datenaufbewahrung werden während der Kommunikation die für den beschriebenen Zweck erforderlichen Aufzeichnungen aufbewahrt. Darüber hinaus müssen, wenn die andere Partei beschließt, die Zustimmung zur Kommunikation über die Anwendung zu widerrufen, alle Gespräche sofort gelöscht werden, es sei denn, ihre Aufbewahrung ist aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur legitimen Verteidigung des Nutzers erforderlich, in diesem Fall müssen alle Informationen blockiert und ihre Verarbeitung eingeschränkt werden, solange sich daraus Verantwortlichkeiten ergeben können.

Die rechtliche Grundlage ist die Zustimmung, die Sie uns zur Nutzung des Dienstes erteilen. Nutzer haben das Recht, ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, was jedoch die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der vor dem Widerruf erteilten Zustimmung erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.

• Um den Versand von Zufriedenheitsumfragen basierend auf dem Kauf oder der angeforderten Dienstleistung zu verwalten, um die Erfahrung unserer Kunden täglich zu verbessern. Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald die Umfrage abgeschlossen ist und eine angemessene Zeitspanne vergangen ist, um Verbesserungen vorzunehmen, unsere Dienstleistungen zu aktivieren und die Anforderungen der relevanten Gesetzgebung zu erfüllen.

Die Verarbeitung der Daten basiert auf dem berechtigten Interesse, die Qualität des Dienstes zu verbessern, wenn Nutzer Waren und/oder Dienstleistungen erworben haben. In Ermangelung einer solchen Vertragsbeziehung wird die Datenverarbeitung auf der Zustimmung des Nutzers basieren, die gemäß den geltenden Vorschriften erworben wurde. Ebenso wird, wenn die Zustimmung zu einer Datenverarbeitung widerrufen wird, dies die Rechtmäßigkeit der vorherigen Datenverarbeitung nicht beeinträchtigen.

Übermittlung oder Kommunikation personenbezogener Daten und internationale Übertragungen

Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt oder weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, abgesehen von den mit dem Verantwortlichen verbundenen Anbietern, die als Datenverarbeiter fungieren.

Internationale Übertragungen

Für die Nutzung des Chats wird BELLA AURORA LABS, S.A. die Dienste der Microsoft Dynamics 365 Plattform, die sich in den USA befindet, untervergeben, was eine internationale Datenübertragung beinhaltet. Es hält sich jedoch an Standardvertragsklauseln, die einen gültigen Mechanismus für den Export von Daten zwischen Europa und den USA darstellen. BELLA AURORA LABS, S.A. hat einen Datenverarbeitervertrag mit diesem Anbieter unterzeichnet.

Aktualisierung der Daten

Es ist wichtig, dass Nutzer uns über Änderungen ihrer persönlichen Daten informieren, damit wir diese aktualisieren können, andernfalls können wir nicht für deren Richtigkeit verantwortlich gemacht werden. Nutzer garantieren, dass die bereitgestellten personenbezogenen Daten korrekt sind und dass alle bereitgestellten Informationen ihrer tatsächlichen Situation entsprechen, aktualisiert und korrekt sind, und sie sind verpflichtet, uns über Änderungen zu informieren.

Daten Dritter

Wenn Nutzer Daten Dritter für irgendeinen Zweck an BELLA AURORA LABS, S.A. bereitstellen, garantieren sie, dass sie die Daten rechtmäßig erhalten haben, dass sie die betroffenen Parteien im Voraus informiert und deren Zustimmung zur Weitergabe eingeholt haben und dass die bereitgestellten Informationen korrekt und richtig sind.

Erforderliche Informationen

Alle unsere Formulare sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet, wo Daten erforderlich sind. Wenn Nutzer diese Felder nicht ausfüllen oder das Kästchen zur Annahme der Datenschutzerklärung nicht ankreuzen, erlaubt das Formular nicht das Senden der Informationen.

Verwendung von Passwörtern

Um auf den privaten Bereich zuzugreifen, müssen sich NUTZER "Einloggen" mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort, das im Registrierungsformular gemäß den zu einem bestimmten Zeitpunkt auf der Website festgelegten Komplexitätsregeln generiert wurde.

Nutzer sind verantwortlich für die Aufbewahrung der Benutzernamen und/oder Passwörter, die sie während der Registrierung auswählen, und deren Vertraulichkeit, und sie verpflichten sich, deren Nutzung nicht an Dritte zu übertragen oder Dritten den Zugang zu ihnen zu ermöglichen.

Ebenso sind Nutzer verpflichtet, den Verantwortlichen unverzüglich über jedes Ereignis zu informieren, das die missbräuchliche Nutzung von Benutzernamen und/oder Passwörtern ermöglicht, wie Diebstahl, Verlust oder unbefugter Zugriff darauf, damit sie sofort gesperrt werden können.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen und eine Bestätigung darüber zu erhalten, wie sie verarbeitet werden, sowie eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, diese zu aktualisieren und die Berichtigung ungenauer Daten zu verlangen oder deren Löschung zu beantragen, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen und der Verarbeitung widersprechen, indem Sie Ihre Zustimmung widerrufen, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben. Ebenso haben Sie das Recht, nicht Entscheidungen zu unterliegen, die ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basieren. Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns unter Colonia Güell - Ed. Filatures, 4° planta - 08690 Santa Coloma de Cervelló (Barcelona) kontaktieren. E-Mail:

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht ordnungsgemäß behandelt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde unter www.aepd.es einzureichen.

Verarbeitung von Daten Minderjähriger

Jeder, der Daten über die Formulare auf dieser Website bereitstellt und deren Verarbeitung zustimmt, erklärt, dass er über 18 Jahre alt ist, und es ist Minderjährigen unter 18 Jahren untersagt, auf das Portal zuzugreifen und es zu nutzen. Wenn der VERANTWORTLICHE zu irgendeinem Zeitpunkt feststellt, dass ein Minderjähriger unter 18 Jahren personenbezogene Daten bereitgestellt hat, werden wir diese löschen. Ebenso können Eltern oder Erziehungsberechtigte jederzeit BELLA AURORA LABS, S.A. kontaktieren, um den Zugriff auf ein Konto zu sperren, das von einem Minderjährigen unter ihrer Obhut registriert wurde, indem er seine Identität gefälscht hat.

Soziale Netzwerke

Der Zweck von Tools wie Facebook, Twitter, Instagram usw. oder anderen sozialen Netzwerken besteht darin, die Aktivitäten unserer Organisation bekannt zu machen und zu bewerben. Diese Tools speichern personenbezogene Daten auf den Servern der jeweiligen Dienste und unterliegen deren eigener Datenschutzerklärung. Es wird empfohlen, dass Nutzer die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung des sozialen Netzwerks bei der Registrierung überprüfen und lesen, wobei die verschiedenen Konfigurationsoptionen in Bezug auf das Datenschutzniveau des Benutzerprofils im sozialen Netzwerk zu berücksichtigen sind.

Ebenso behält sich der VERANTWORTLICHE das Recht vor, von seinen sozialen Netzwerken alle von Dritten veröffentlichten Informationen zu entfernen, die gegen das Gesetz verstoßen, andere dazu anstiften oder Nachrichten enthalten, die die Würde von Personen oder Institutionen angreifen. Der VERANTWORTLICHE hat auch das Recht, das Profil, das für diese Nachrichten verantwortlich ist, zu blockieren oder zu melden.

Verarbeitung von Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf den Computer eines Nutzers heruntergeladen und gespeichert wird, wenn er auf eine Webseite zugreift. Cookies ermöglichen es der Website unter anderem, Informationen über die Surfgewohnheiten eines Nutzers oder seines Geräts zu speichern und abzurufen und, je nach den enthaltenen Informationen und der Art und Weise, wie das Gerät verwendet wird, zur Erkennung von Nutzern verwendet zu werden. Nutzer haben die Möglichkeit, die Generierung von Cookies zu verhindern, indem sie die entsprechende Option in ihrem Browser auswählen. Weitere Informationen erhalten Sie, indem Sie unsere Cookie-Richtlinie lesen.